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最適なサーバー拠点の選び方

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よくある質問カテゴリ

アカウントと登録

アカウントを登録するには?

ウェブサイト右上の「新規登録」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力して、指示に従って登録を完了してください。登録後、メールボックスを確認してアカウントを認証してください。

パスワードを忘れた場合は?

ログインページの「パスワードを忘れた」リンクをクリックし、登録したメールアドレスを入力してください。パスワードリセットリンクをメールでお送りします。

複数のデバイスで同時にログインできますか?

はい、すべてのプランで無制限のデバイス接続が可能です。任意の数のデバイスで同時にVPNサービスを使用できます。

支払いとサブスクリプション

どの支払い方法に対応していますか?

ビットコイン、イーサリアムなど多数の暗号通貨でのお支払いに対応しています。すべての支払いはNowPaymentsで安全に処理されます。

サブスクリプションをキャンセルするには?

ログイン後、ダッシュボードの「サブスクリプション状態」セクションでサブスクリプションを管理できます。いつでもキャンセルでき、30日以内は条件なし返金対応。

サブスクリプションは自動更新されますか?

はい、サブスクリプションは期限切れ時に自動的に更新されます。期限前にいつでも自動更新をキャンセルできます。

接続と使用方法

VPNに接続するには?

1) ログイン後、ダッシュボードへ。2) サブスクリプションリンクを取得。3) VPNクライアントにサブスクリプションを追加。4) サーバーを選択して接続。

接続速度が遅い場合は?

他のサーバー拠点に切り替えてみるか、ネットワーク接続を確認するか、テクニカルサポートにお問い合わせください。

どのデバイスに対応していますか?

Windows、macOS、Linux、iOS、Androidなどの主要OS、およびルーターなどのデバイスに対応しています。

技術的な問題

サブスクリプションリンクを取得するには?

ログイン後、ダッシュボードの「サブスクリプションアドレスを取得」ボタンをクリックし、リンクをVPNクライアントにコピーしてください。

どのVPNプロトコルに対応していますか?

VMess、VLESS、Trojan、Shadowsocksなど多数のプロトコルに対応しています。

サブスクリプションをリセットするには?

サブスクリプションが漏洩したと思われる場合は、ダッシュボードでサブスクリプションリンクをリセットできます。古いリンクは即座に無効になります。

お問い合わせ

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テクニカルサポートチームがいつでもお手伝いします。技術的な問題でもアカウントの問題でも、できるだけ早く解決します。

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